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NFCom | Configurações Complementares

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1. Introdução


A emissão da Nota Fiscal Fatura de Serviços de Comunicação Eletrônica (NFCom – Modelo 62) pode ser realizada de forma simples, utilizando a configuração padrão já disponível no SGP. Essa configuração atende plenamente empresas do Simples Nacional, concentrando a cobrança em um único item referente ao provimento de acesso à internet, sem destaque de impostos. 

No entanto, existem cenários em que se faz necessário um nível maior de detalhamento e controle. É o caso de empresas em Tributação Normal (Lucro Presumido ou Real), que precisam aplicar regras fiscais específicas, bem como optantes do Simples Nacional que desejam configurar a emissão de forma diferente do padrão — seja para fracionar cobranças, emitir em conjunto com outros modelos fiscais (NFSe, notas de débito), ou ainda aplicar alíquotas e parâmetros tributários personalizados.

Este guia foi elaborado justamente para esses cenários. Aqui você encontrará orientações claras sobre como configurar:

  • Serviços: definição e parametrização para emissão;
  • Grupos Fiscais: criação de regras fiscais específicas;
  • Faturamento de Contrato: aplicação individual de parâmetros por cliente;
  • Detalhamento de Planos: configuração global para múltiplos contratos de serviço.

Com essas informações, sua empresa terá maior flexibilidade e segurança no processo de emissão da NFCom, garantindo conformidade com a legislação fiscal e clareza para o cliente final.

Atenção: Se sua empresa faz parte do Simples Nacional e utiliza apenas a configuração padrão do SGP, não é necessário seguir este guia. Os passos a seguir são voltados para empresas em Tributação Normal ou para provedores do Simples que optem por emissões mais detalhadas ou integradas a outros modelos fiscais.

2. Serviço


O cadastro de Serviços define como cada atividade da empresa será transformada em itens de faturamento na NFCom ou em outros modelos de nota. Nele são configurados código, tipo, descrição, valores e classificações específicas, assegurando que a emissão fiscal reflita corretamente o serviço prestado.

Caminho:
Financeiro
Cadastros
Serviços


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2.1. Estrutura do serviço


Conforme o modelo escolhido, pode ser necessário preencher campos específicos para garantir a emissão correta.

2.2. Campos obrigatorios para NFCom


  • Código (Informação organizacional a escolha).
  • Tipo (SCM, SVA, STFC, SeAC ou Outros).
  • Descrição (Informação clara e objetiva).
  • Valor 0,00, por padrão (Caso seja atribuído valor, necessário marcar checkbox "valor de serviço" no item do faturamento [5.1] ou detalhamento de planos [5.2]).
  • [NFCOM] Classificação.
  • Unidade de Medida (Minuto, MB, GB, UN).
Aviso: Existe um vídeo complementar que mostra, passo a passo, como configurar o Serviço no SGP para emissão da NFCom.

Acesse aqui: Vídeo: Configuração do Serviço

2.3. Recomendações gerais


  • Para Simples Nacional, sistema possui um serviço padrão, com CST 90.
  • Para tributação normal, vincular serviço usando faturamento [5.1] (situações fiscais específicas) ou detalhamento de planos [5.2] (situações fiscais gerais).
  • Revisar periodicamente conforme mudanças na legislação estadual e plano de serviço.

3. Grupo Fiscal


O Grupo Fiscal reúne as informações de tributação que precisam ser aplicadas por empresas em tributação normal. Nele são definidos CST e alíquotas de impostos como ICMS, PIS, COFINS, ISS, FUST e FUNTTEL, garantindo que cada serviço seja emitido conforme as regras fiscais da legislação vigente.

Caminho:
Financeiro
Cadastros
Grupos Fiscais


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3.1. Dados obrigatórios


  • Descrição (ex.: Comunicação – ICMS 25% – UF-XX)
  • CST dos impostos enquadrados (ICMS, PIS, COFINS, ISS)
  • Alíquotas de impostos (ICMS, PIS, COFINS, FUST, FUNTTEL) - Conforme necessário.

OBS: Consulte sua contabilidade para correto preenchimento das informações, caso julgue necessário.

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Aviso: Existe um vídeo complementar que mostra, passo a passo, como configurar o Grupo Fiscal no SGP para emissão da NFCom.

Acesse aqui: Vídeo: Configuração do Grupo Fiscal

4. Aplicação das informações


Empresas do Simples Nacional podem utilizar a configuração padrão da NFCom, com emissão em item único e sem destaque de impostos, já que o regime unifica o cálculo tributário e não exige destaque.

Essa abordagem dispensa o uso dos módulos Faturamento [4.1] e Detalhamento de Planos [4.2], simplificando o processo para a maioria dos provedores.

Caso seja necessário dividir a cobrança, combinar com outros modelos fiscais (como NFSe ou nota de débito) ou aplicar regras fiscais específicas, é possível configurar essas situações via Faturamento de Contrato ou Detalhamento de Planos. Veja como configurá-los:

4.1. Faturamento de Contrato (Aplicação Individual)

Objetivo: aplicar configurações específicas de emissão diretamente no contrato do cliente.

Caminho: (Cadastro Clientes)
Financeiro
Faturamento
Cadastrar Detalhamento

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  • Selecionar o Contrato do cliente
  • Adicionar um ou mais itens
  • Aplicar parâmetros ligados a emissão: Serviço, Proporção do item (valor fixo do serviço, valor fixo ou valor percentual), Grupo fiscal, Tipo de documento (Modelo de nota ligado ao item) e CNPJ emitente.
Aviso: Existe um vídeo complementar que mostra, passo a passo, como configurar o Faturamento no SGP para emissão da NFCom.

Acesse aqui: Vídeo: Configuração de Faturamento

4.1.1 Recomendações gerais

  • Ideal para contratos que exigem emissão diferenciada ou regras fiscais personalizadas (Como PJ ou órgãos públicos)
  • Revisar sempre que houver adição de novos serviços ou alteração nos serviços atuais do contrato.
4.2. Detalhamento de Planos (Aplicação por Plano)

Objetivo: aplicar configurações específicas de emissão aos contratos de um ou mais planos de serviço.

Caminho: (Menu Sistema)
Financeiro
Cadastros
Impostos - Planos


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  • Selecionar o Plano ou plano combo (usar planos combo somente se necessário).
  • Adicionar um ou mais itens
  • Aplicar parâmetros ligados a emissão: Serviço, Proporção do item (valor fixo do serviço, valor fixo ou valor percentual), Grupo fiscal, Tipo de documento (Modelo de nota ligado ao item) e CNPJ emitente.
  • Vincular empresa
  • Aplicar filtro de Plano de contas, se necessário.
Aviso: Existe um vídeo complementar que mostra, passo a passo, como configurar o Detalhamento de planos no SGP para emissão da NFCom.

Acesse aqui: Vídeo: Configuração de detalhamento de planos

4.2.1 Recomendações gerais

  • Ideal para clientes homogêneos (mesmo perfil), onde o processo tem um certo nível de padronização e sofre baixas modificações ao longo do tempo.
  • Utilize descrições simples, para facilitar a conferência.
  • Para combos, detalhe cada serviço separadamente.
  • Casos que não se enquadram ao Detalhamento de planos, usar faturamento de contrato no cadastro do cliente.

5. Checklist final de configuração


Após a leitura da documentação, você verá que as configurações para emissão da NFCom são bastante simples. Abaixo, apresentamos um checklist resumido com os principais pontos que devem ser verificados:

  • Emitente (Empresa)

    • Dados completos da empresa preenchidos
    • Certificado digital válido configurado
    • Regime tributário definido corretamente
  • Destinatário (Cliente)

    • Cadastro do cliente com CPF/CNPJ válido
    • Endereço completo e correto
  • Grupo Fiscal (Recomendado para Tributação Normal)

    • Criado conforme regras de tributação
    • Vinculado ao faturamento ou Plano Detalhe
  • Faturamento / Detalhamento de Planos (Obrigatório para Tributação Normal)

    • Itens corretos configurados
    • Modelo NFCom (62) vinculado

6. Campos críticos a verificar


  • Certificado vencido ou senha incorreta → Emitente
  • Série/numeração ausentes → Emitente
  • Ambiente de emissão Inadequado (Homologação ou produção) → Emitente
  • Endereço incompleto → Emitente/Cliente
  • Item sem NFCom 62 marcada → Faturamento/Plano Detalhe
  • Item com proporção divergente (valor incorreto ou percentual errado) → Faturamento/Plano Detalhe
  • Grupo Fiscal ausente ou desatualizado (Tributação Normal) → Faturamento/Plano Detalhe

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